Sık Sorulan Sorular

Mobil uygulama ya da iletişim numaramız üzerinden bizimle iletişime geçerek randevu oluşturabilirsiniz. İletişim bilgilerimiz mobil uygulamamızın "İletişim" bölümünde mevcuttur.

Fiyatlar; temizlenecek alanın büyüklüğü, konumu, temizlik türü ve istenen ek hizmetlere göre değişiklik gösterir. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Evet, profesyonel temizlik personelimiz gerekli tüm temizlik malzemelerini beraberinde getirir. Ancak, müşterilerimizin özel bir ürün tercihi varsa, bunu kullanabiliriz.

Temizlik süresi; alanın büyüklüğüne, kirlilik durumuna ve talep edilen hizmetin kapsamına bağlı olarak değişir. Genellikle, standart bir ev temizliği 6-8 saat arasında tamamlanmaktadır.

Hayır, temizlik sırasında evde bulunmanız zorunlu değildir. Güvenilir personelimiz, anahtar teslimi ile temizlik hizmetini gerçekleştirebilir ve iş bitiminde size bilgi verecektir.

Evet, acil temizlik ihtiyaçlarınız için mümkün olduğunca hızlı bir şekilde hizmet sunmaya çalışıyoruz. Acil durumlar için Jet Temizlik hizmetimiz tam size göre.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Hizmetimizden memnun kalmazsanız, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin; gerekli düzeltmeleri yaparak memnuniyetinizi sağlamaya çalışacağız.

Sigara kullanan ve kullanmayan personellerimiz mevcut olup, sigara kullanan personelimiz kesinlikle kapalı alanlarda sigara içmez. Sigara kullanmayan personel talebiniz varsa, lütfen randevu alırken belirtiniz.

Hayır, evcil hayvanlarınızın varlığı bizim için sorun teşkil etmez. Ancak, bazı temizlik ürünlerine karşı hassasiyetleri olabileceğinden, lütfen bu durumu önceden bizimle paylaşınız.

Temizlik hizmetlerimizin kalitesini sağlamak için özel bir denetim mekanizmamız bulunmaktadır. Denetmenlerimiz habersiz bir şekilde kontrol yapabilir ve temizlik sürecinin standartlara uygun olup olmadığını değerlendirebilir. Bu nedenle, hem personelimiz hem de müşterilerimiz zaman zaman sürpriz denetimlerle karşılaşabilirler. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerden biridir.

Bizim sunduğumuz hizmet aracılık hizmetidir. Haklarınız, bağlı olduğumuz sözleşme gereğince temizlik şirketi tarafından tamamen korunmaktadır. Çalışanlar, Türkiye Cumhuriyeti'ne bağlı şirketlerin sigortalı personelidir. Müşteri gizliliği en önemli önceliklerimizden biridir ve tüm hizmet süreçlerimiz bu prensip doğrultusunda yürütülmektedir.

Her türlü soru, talep veya geri bildiriminiz için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde yardımcı olmak için hizmetinizdedir. Bize +90 542 778 3649 destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.